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Datenschutzerklärung

Wir erklären die Daten, die wir beim eSIM-Kauf, im Konto sowie bei Analytics- und Marketing-Messung verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Wer die Seite betreibt und wo wir sitzen.

Rechtlicher Name

Byte development s.r.o.

IČO

21661235

Datenbox

hjhpcu9

Sitzadresse

Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno

2. Welche Daten wir verarbeiten

Genau die Daten, die die Seite benötigt.

  • E-Mail und Bestelldaten für eSIM-Zustellung, Abrechnung und Support.
  • Rechnungsprofil und Firmendaten nur, wenn der Kunde sie speichert oder im Checkout eingibt.
  • IP-Adresse, CSRF-Token und Bestellcode für Missbrauchsschutz und Eigentumsprüfung.
  • Technische Kennungen, Umami/consent-managed Analytics und Marketing-Kennungen nur nach der jeweiligen Cookie-Einwilligung; GA4 und PostHog laufen nach separaten Projekteinstellungen.
  • Browser-Speicher für Assistent und Consent-Banner, wenn geöffnet oder zugelassen.
  • Diagnosedaten zur Verbindungsqualität nach eSIM-Aktivierung: Erreichbarkeit, Geschwindigkeitsschätzung, Latenz, App-Version, Bezug zu Profil/Bestellung, Netzstatus und Provider-Usage-Delta, sofern verfügbar. Automatische Tests sind standardmäßig deaktiviert; sie laufen nur, wenn Sie sie ausdrücklich aktivieren oder einen manuellen Test starten. Ein Test nutzt normalerweise höchstens 1 MB und kann in den App-Einstellungen wieder deaktiviert werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck, Rechtsgrundlage und Aufbewahrungsdauer auf einen Blick.

ZweckRechtsgrundlageAufbewahrungsdauer
eSIM-Zustellung und BestellverwaltungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO10 Jahre für Buchhaltung, sonst für den Lebenszyklus der Bestellung
Rechnungsstellung und BuchhaltungArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO10 Jahre
Missbrauchsschutz und SupportArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOSo lange wie für Anfrage und Sicherheitslogs nötig
Automatische Diagnosetests der Verbindungsqualität und öffentliche aggregierte GeschwindigkeitenArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOSo lange wie für Serviceverbesserung und Reklamationsklärung nötig; öffentlich nur aggregiert, ohne Profil, Bestellung, ICCID, QR-Code oder genaue Position
Umami/consent-managed Analytics und Marketing-MessungArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)Bis zum Widerruf / gemäß Tool-Einstellung; GA4/PostHog gemäß Projekteinstellung
Affiliate- und Referral-Attribution für PartnerauszahlungenArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Erfüllung der PartnervereinbarungGemäß Cookie Window und Claim-Hold; an Werbenetzwerke nur nach Marketing-Einwilligung

4. Auftragsverarbeiter und Weitergabe

Wer uns beim Betrieb und bei Zahlungen unterstützt.

  • Stripe für Zahlungen
  • Appwrite für Datenbank und Kontobetrieb
  • eSIM Access und MobiMatter für eSIM-Provisioning und Provider-Usage-Status bei Diagnosen
  • Appwrite Messaging mit MailerSend SMTP für transaktionale E-Mails
  • GA4-Messung und PostHog inklusive Session Replay nach separaten Projekteinstellungen; Umami nur nach Analytics-Einwilligung
  • Meta, Google Ads, TikTok, Microsoft Ads und Reddit für Werbe-Pixel, serverseitige Conversions, Attribution und Remarketing – nur nach Marketing-Einwilligung
  • mPOHODA für Rechnungs- und Buchhaltungsdaten

5. Ihre Rechte

Was Sie verlangen können und über welchen Kanal.

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Einschränkung.
  • Export und Löschung können Sie auch über das GDPR-Portal anstoßen.
  • Buchhaltungsdaten werden bei Löschung anonymisiert und gesetzeskonform aufbewahrt.
  • Eine Beschwerde können Sie bei der Aufsichtsbehörde einreichen — Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, www.uoou.gov.cz (Art. 77 DSGVO).

Für Export oder Löschung nutzen Sie das GDPR-Portal oder schreiben Sie an support@tvojedata.cz.

6. Cookies und Browser-Speicher

Übersicht notwendiger, Analytics-, Werbe- und Affiliate/Referral-Cookies.

  • Notwendig: `td_session` mit Appwrite-Session-Secret für den Login
  • Notwendig: `csrf_token` zum Formularschutz und `cookie_consent` für Ihre Auswahl
  • Affiliate/Referral: `td_attribution` speichert Referral- oder Affiliate-Kennungen für vertragliche Auszahlung; keine Weitergabe an Werbenetzwerke ohne Marketing-Einwilligung
  • Analytics: GA4-Messung und PostHog inklusive Session Replay nach separaten Projekteinstellungen; Umami nur nach Analytics-Einwilligung
  • Werbe-Cookies: Meta, Google Ads, TikTok, Microsoft Ads und Reddit Pixel/serverseitige Conversions für Kaufzuordnung, Remarketing und Enhanced Conversions; beim Kauf können gehashte E-Mail oder Telefonnummer plus IP-Adresse nur nach Marketing-Einwilligung geteilt werden
  • Warenkorbstatus und Cookie-Auswahl können je nach Einstellung in localStorage/Cookies gespeichert werden

7. Kontakt

Letzter Anlaufpunkt und Service-Kontakt.

Kontakt: support@tvojedata.cz. DSGVO-Anfragen können auch über das GDPR-Portal gestellt werden.

Sie brauchen etwas anderes? Schreiben Sie an den Support.Zurück zur Startseite
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