Bedingungen für Bewertungen
Regeln für verifizierte Bestellungen, Moderation, das Verbot gefälschter Bewertungen und die sichere Veröffentlichung von Kundenerfahrungen.
Version 2026-07-11 · gültig ab 11. Juli 2026
Diese Regeln werden von Byte development s.r.o., Unternehmens-ID 21661235, Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, herausgegeben; Byte betreibt das Bewertungssystem von TvojeData.cz. Kontakt: support@tvojedata.cz.
1. Geltungsbereich
- Diese Regeln gelten für das öffentliche Formular, Aufforderungen zur Bewertung per E-Mail, intern eingetragene Bewertungen und die Anzeige aggregierter Bewertungen.
- Wir zeigen öffentlich nur Bewertungen an, die moderiert wurden und deren Quelle nachvollziehbar ist.
2. Verifizierung einer Bewertung
- Eine als verifizierte Bestellung gekennzeichnete Bewertung muss mit einem signierten Bewertungs-Token, einer Bestellung oder einem anderen internen Nachweis verknüpft sein, dass der Autor die Dienstleistung nutzen konnte.
- Wenn wir eine Bewertung nicht verifizieren, darf sie nicht als verifiziert dargestellt werden. Bei nicht verifizierten oder manuell eingetragenen Bewertungen muss intern nachvollziehbar sein, wer sie aus welchem Grund hinzugefügt hat.
- Wir zeigen Bestell-ID, E-Mail-Adresse, ICCID, QR-Code, Aktivierungscode, IP-Adresse oder andere sensible Daten des Autors nicht öffentlich an.
3. Moderation
- Eine Bewertung über einen verifizierten Kauflink wird nach automatisierter Prüfung auf sensible Daten, Duplikate und Einwilligung automatisch veröffentlicht. Nicht verifizierte öffentliche Beiträge werden vor der Veröffentlichung moderiert.
- Eine inhaltlich negative Bewertung löschen wir nicht allein deshalb, weil sie negativ ist. Beschreibt sie eine tatsächliche Erfahrung und enthält sie keine verbotenen Daten, kann sie freigegeben werden.
- Wir erhöhen Bewertungen nicht, schreiben die Aussage nicht um und wählen nicht nur positive Bewertungen aus, um einen irreführenden Eindruck zu erzeugen.
4. Verbotene Bewertungen
- Gefälschte Bewertungen, Bewertungen nicht existierender Kunden, ohne Zustimmung für einen Kunden verfasste Bewertungen und Partnerbewertungen ohne Kennzeichnung sind untersagt.
- Eine Bewertung darf keine Gesundheits-, Identitäts-, Finanz- oder Sicherheitsdaten, QR-/ICCID-/Aktivierungscodes oder detaillierte Informationen über eine andere Person enthalten.
- Eine Vergütung für eine Bewertung muss transparent sein. Hat der Autor einen Vorteil, Rabatt oder eine Belohnung erhalten, muss dies in den internen Regeln und, soweit erforderlich, in der veröffentlichten Kennzeichnung berücksichtigt werden.
5. Aggregierte Bewertungen
- Eine aggregierte Sternebewertung darf nur auf freigegebenen und nachvollziehbaren Bewertungen beruhen. Liegen nicht genügend Daten vor, zeigen wir statt einer zahlenmäßigen Aussage einen allgemeinen Link zu den freigegebenen Bewertungen.
- Eine Schema.org-Bewertung darf weder eine erfundene Anzahl von Bewertungen noch einen unbelegten Durchschnitt enthalten. Aktualisierungen der Bewertung müssen prüfbar sein.
6. Kontakt und Einwände
- Der Autor einer Bewertung kann über support@tvojedata.cz eine Korrektur, Ausblendung oder Löschung verlangen.
- TvojeData.cz kann eine Bewertung bei einem Sicherheitsvorfall, rechtlichem Risiko, Betrugsverdacht oder einem Verifizierungsantrag des Autors vorübergehend ausblenden.
Bewertungen über einen verifizierten Link veröffentlichen wir nach einer Sicherheitsprüfung; nicht verifizierte Beiträge moderieren wir zuerst.Öffentliche Bewertungen