Rechtliche Informationen

Geschäftsbedingungen, Zahlung, Lieferung, Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung für unsere eSIM-Datentarife.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen, Zahlung, Lieferung, Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung für unsere eSIM-Datentarife.

Verkäufer: Byte development s.r.o., ID 21661235, Sitz Příkop 843/4, 602 00 Brünn, Tschechien, eingetragen im Handelsregister beim Regionalgericht in Brünn.
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung und Zahlung zustande; Gegenstand ist die Lieferung digitaler Inhalte (eSIM-Profil) ohne körperlichen Datenträger.
Der Kunde ist für die Gerätekompatibilität mit eSIM und die korrekte Installation verantwortlich; Prüfung unter /kompatibilita empfohlen.
Datenvolumen, Gültigkeit und Menge richten sich nach dem gewählten Tarif und den Regeln des Anbieters.
Die auf der Seite angezeigten Preise sind Endpreise. Byte development s.r.o. ist derzeit nicht umsatzsteuerpflichtig registriert, daher enthalten Rechnungen keine berechnete MwSt.
Der Support beantwortet Fragen zu Bestellung, Aktivierung und Abrechnung unter support@tvojedata.cz, in der Regel binnen 24 Stunden an Werktagen.

Wie und womit Sie bezahlen können.

Wir akzeptieren Visa-, Mastercard- und American Express-Karten, Apple Pay und Google Pay.
Die Zahlung erfolgt in tschechischen Kronen (CZK); auf Wunsch ist eine Rechnung in EUR oder USD zum aktuellen ČNB-Wechselkurs möglich.
Zahlungsabwickler: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.
Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig; nach der Bestätigung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Mit der Zahlung ist die Bestellung verbindlich. Eine Rückerstattung richtet sich nach dem Abschnitt Rückerstattungen unten.

Lieferung des digitalen Produkts (eSIM) per E-Mail.

Die eSIM ist ein digitales Produkt; die Lieferung erfolgt elektronisch per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Lieferkosten: 0 €. Kein physischer Versand oder Abholpunkt.
Lieferzeit: in der Regel innerhalb weniger Sekunden nach Zahlungsbestätigung, spätestens innerhalb von 30 Minuten. Die E-Mail enthält QR-Code, Aktivierungslink und eine Kurzanleitung.
Wenn die eSIM-E-Mail nicht ankommt, kann sie aus /ucet (nach Anmeldung) oder von der Bestellabschluss-Seite erneut gesendet werden; bei Problemen kontaktieren Sie support@tvojedata.cz.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die E-Mail von unserer Seite an die angegebene Adresse des Käufers gesendet wurde.

Affiliate, creator content and reviews have dedicated rules.

Geschäftsbedingungen, Zahlung, Lieferung, Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung für unsere eSIM-Datentarife.

Wir verwenden Ihre E-Mail für die Zustellung der Bestellung, den Support und bei Bedarf für Rechnungsfragen.
Bestellungen, Rechnungsdaten und eSIM-Profile speichern wir nur so lange, wie es für Vertragserfüllung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist (10 Jahre für Steuerdokumente).
PostHog Session Replay und GA4-Messung laufen nach separaten Projekteinstellungen. Umami startet erst nach Analytics-Einwilligung.
Zusätzlich nutzen wir `td_session` mit dem Appwrite-Session-Secret für den Login, `csrf_token` zum Formularschutz und `cookie_consent` zur Speicherung Ihrer Wahl.
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–22 DSGVO). Sie üben diese im DSGVO-Portal unter /gdpr (Datenexport und -löschung) oder unter support@tvojedata.cz aus.
Aufsichtsbehörde ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, www.uoou.gov.cz, bei dem Sie das Recht auf Beschwerde haben (Art. 77 DSGVO).
Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter /ochrana-udaju.

Geschäftsbedingungen, Zahlung, Lieferung, Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung für unsere eSIM-Datentarife.

Bei digitalen Inhalten (eSIM) hat der Kunde gemäß § 1837 Buchst. l) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kein Widerrufsrecht, sobald die Erfüllung mit seiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat; dies wird beim Bestellabschluss bestätigt.
Wenn die eSIM technisch nicht aktiviert werden kann oder ein Fehler auf unserer Seite oder beim Netzanbieter vorliegt, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung oder Neuausstellung.
Reklamation an support@tvojedata.cz mit Bestellnummer und Problembeschreibung; wir antworten spätestens innerhalb von 14 Tagen und beheben ohne unnötige Verzögerung.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung.

Ihre Rechte nach tschechischem Verbraucherschutzrecht.

Zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, www.coi.cz, adr.coi.cz.
Verbraucher können sich auch an die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (ODR) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr wenden.
Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
Die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz übt die Tschechische Handelsinspektion aus.

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Kontakt für Bestellungen, Aktivierung, Rückerstattungen und rechtliche Anfragen:

Rechtlicher Name

Byte development s.r.o.

IČO

21661235

Datenbox

hjhpcu9

Sitzadresse

Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno

E-Mail

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