Kontakt
Wir sind ein Online-Shop für eSIM-Datenpakete. Nachrichten nehmen wir 7 Tage die Woche per E-Mail und Chat entgegen und antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Schreiben Sie uns
Der schnellste Weg zu Hilfe bei Bestellungen, Aktivierung und Abrechnung.
Support-E-Mail
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, an Werktagen üblicherweise binnen 24 Stunden.
Live-Chat
Die Chat-Blase unten rechts auf der Website — schreiben Sie uns direkt aus dem Browser.
- Häufige Fragen (FAQ) — Antworten zu Installation, Aktivierung, Zahlungen und Gerätekompatibilität.
- Ihr Konto — Nach der Anmeldung können Sie die eSIM-E-Mail jederzeit erneut senden.
Wer wir sind
Betreiber des Shops und Verkäufer (Merchant of Record).
TvojeData.cz ist ein tschechischer Online-Shop für eSIM-Datenpakete für Tschechien und das Ausland. Betrieben wird er von Byte development s.r.o., unten als Verkäufer und Vertragspartner (Merchant of Record) aufgeführt. eSIMs liefern wir digital per E-Mail direkt nach der Zahlung (in der Regel innerhalb weniger Minuten), die Lieferung ist kostenlos — es wird nichts physisch versendet.
Rechtlicher Name
IČO
Datenbox
Sitzadresse
Bedingungen und Ihre Rechte
Geschäftsbedingungen, Reklamationen und Rückerstattungen (in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung), Datenschutz und Kundenbewertungen.
Antwortzeit und Support-Sprachen
Wann und wie wir uns melden.
- Nachrichten nehmen wir 7 Tage die Woche per E-Mail und Chat entgegen.
- Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, an Werktagen üblicherweise binnen 24 Stunden.
- Support bieten wir in folgenden Sprachen: Tschechisch, Englisch, Deutsch, Ukrainisch.