Kontakt
Wir sind eine Online-Plattform für Prepaid-eSIMs. Nachrichten nehmen wir 7 Tage die Woche per E-Mail und Chat entgegen und antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Schreiben Sie uns
Der schnellste Weg zu Hilfe bei Bestellungen, Aktivierung und Abrechnung.
Support-E-Mail
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, an Werktagen üblicherweise binnen 24 Stunden.
Live-Chat
Die Chat-Blase unten rechts auf der Website — schreiben Sie uns direkt aus dem Browser.
- Häufige Fragen (FAQ)
Antworten zu Installation, Aktivierung, Zahlungen und Gerätekompatibilität.
- Ihr Konto
Nach der Anmeldung können Sie die eSIM-E-Mail jederzeit erneut senden.
- Formelle Reklamation
Das angemeldete Formular erstellt Aktenzeichen, Frist und E-Mail-Bestätigung.
Wer wir sind
Diensteanbieter, Verkäufer, Zahlungsempfänger und erste Supportstelle.
TvojeData.cz wird von Byte development s.r.o. als Anbieter des Prepaid-Dienstes der elektronischen Kommunikation, Verkäufer und Zahlungsempfänger betrieben. eSIM Access, MobiMatter und besuchte Mobilfunknetze sind technische Großhandelslieferanten, nicht Vertragspartei des Kunden. Daten, Rufnummer, Anrufe und SMS richten sich nach dem Angebot.
Rechtlicher Name
IČO
Datenbox
Handelsregister
Sitzadresse
Telefonkontakt
Bedingungen und Ihre Rechte
Anbieterbedingungen, Widerruf, Reklamationen, Wege zu ČTÚ oder ČOI, Datenschutz und Kundenbewertungen.
Antwortzeit und Support-Sprachen
Wann und wie wir uns melden.
- Nachrichten nehmen wir 7 Tage die Woche per E-Mail und Chat entgegen.
- Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, an Werktagen üblicherweise binnen 24 Stunden.
- Support bieten wir in folgenden Sprachen: Tschechisch, Englisch, Deutsch, Ukrainisch.